serviço de aluguel de veículo com motorista

1) Eventuais MODIFICAÇÕES e/ou CANCELAMENTOS devem ser estritamente comunicados por e-mail.

2) É possível fazer MODIFICAÇÕES a uma reserva a qualquer momento e sem nenhuma penalidade. Note, no entanto, que a modificação de alguns elementos da reserva podem resultar - em alguns casos - em uma variação do preço anteriormente orçado, tais como:

• Modificações relativas ao percurso do traslado
• Modificações relativas ao dia ou horário de execução do traslado
• Alterações relativas ao número de passageiros

3) Não é aplicada nenhuma penalidade relativamente a CANCELAMENTOS efetuados pelo menos 48 horas antes do pickup previsto do cliente; neste caso, portanto, o valor pré-pago pelo cliente é integralmente reembolsado (exceto nos casos previstos no item 6 desta Política).

4) Para os CANCELAMENTOS feitos pelo menos 24 horas antes do pickup do cliente é aplicada uma penalidade de 50%; neste caso, o valor pré-pago pelo cliente será reembolsado em 50% (exceto nos casos previstos no item 6 desta Política).

5) Os CANCELAMENTOS recebidos com menos de 24 horas antes do pickup previsto do cliente estão sujeitos a uma penalidade de 100% ou não dão direito a qualquer reembolso.

6) Os eventuais REEMBOLSOS são efetuados através do mesmo canal de pagamento usado pelo cliente para o pagamento. Por favor, note que em caso de pagamento prévio por transferência bancária, o eventual reembolso será efetuado no valor líquido dos custos relacionados com a transação bancária.