1) ИЗМЕНЕНИЯ и/или ОТМЕНА заказа должны обязательно сообщаться по e-mail.
2) Можно внести ИЗМЕНЕНИЯ в заказ в любой момент и без неустойки. Однако просим вас заметить, что изменения некоторых условий заказа могут привести в некоторых случаях к изменению цены, оговоренной заранее, как, например:
3) Неустойка не применяется к ОТМЕНАМ заказа минимум за 48 часов от предусмотренного времени прибытия автомобиля к клиенту; в этом случае сумма предварительной оплаты полностью возвращается клиенту (за исключением случаев, предусмотренных п. 6 данных правил).
4) К ОТМЕНАМ заказа минимум за 24 часа до предусмотренного времени прибытия автомобиля к клиенту применяется неустойка 50%; в этом случае полностью клиенту возвращается 50% суммы предварительной оплаты (за исключением случаев, предусмотренных п. 6 данных правил).
5) К ОТМЕНАМ заказа меньше, чем за 24 часа до предусмотренного времени прибытия автомобиля к клиенту, применяется неустойка 100%, то есть, без права возмещения суммы предварительной оплаты.
6) ВОЗМЕЩЕНИЯ суммы предварительной оплаты осуществляются по тому же самому каналу, использованному клиентом для оплаты. Просим вас заметить, что в случае предварительной оплаты банковским переводом возмещение будет осуществлено с учетом банковских расходов.
напишите нам
info@veneziaportaest.com